Cabelec Electrónica comenzó a implantar en Sistema Besteam hace unos años. Además de implantar la gestión por procesos, se pretendía mejorar la filosofía del trabajo en equipo, determinar las funciones de liderazgo de cada integrante de la plantilla, así como conseguir la capacitación para dinamizar el trabajo en equipo. Al mismo tiempo, conseguir el desarrollo personal y profesional de la plantilla.

Los trabajos realizados estos años han conseguido cumplir los objetivos establecidos al inicio del recorrido. Se ha mejorado el trabajo en equipo y se ha trabajado la innovación de productos. En los últimos tiempos se ha desarrollado un Plan de Marketing y para la mejora den la gestión de la entidad se ha creado el Cuadro de Mando Integral, al que se ha realizado un seguimiento y control exhaustivo. La medición de sus indicadores se ha plasmado de forma gráfica en semáforos rojos, amarillos y verdes, indicando el grado de cumplimiento del indicador por colores. De manera que han sido visibles para toda la plantilla, en línea con la transparencia que la dirección pretende, como modelo de gestión empresarial.

Una vez terminado de implantar este sistema Besteam, recogemos a continuación las impresiones de su director Francisco Rubio, más conocido por Paco, tal como le llaman sus amigos y también la plantilla de Cabelec.

1/ ¿En qué año comenzasteis a implementar los servicios de Itzarri Consulting en la empresa?

En junio de 2011.

2/¿Qué razones motivaron la implementación de estos servicios?

La organización interna, como forma de trabajar más en equipo.

3/¿Ha satisfecho la metodología de Itzarri Consulting vuestras necesidades?

Pensamos, que pese a los recelos iniciales, ha superado con creces nuestras expectativas, haciendo a la empresa mucho más ordenada en todas la facetas.

4/¿La gestión empresarial es más transparente y ordenada ahora?

Efectivamente el orden y organización de todos los sistemas es mucho más transparente al resto de la gente, lo cual hace mucho más eficiente la gestión de la empresa.

5/ ¿La personalidad de los trabajadores y las trabajadoras de la empresa está más consolidada?

La personalidad, en cuanto a evolución en el trabajo diario, se puede considerar asentada aunque hay que seguir trabajando en ello.

6/ ¿Observas que las personas que han participado en el proyecto siguiendo la metodología Itzarri están ahora más motivadas?

La motivación en Cabelec, bajo mi punto de vista, siempre ha sido alta, aunque también es cierto que a raíz de la implantación del Sistema Besteam se ha notado más protagonismo de la gente, por la participación en reuniones de grupos, toma de decisiones en determinados procesos, etc., lo que da la sensación de mayor motivación.

7/ ¿Trabajan en equipo con normalidad?

Con total normalidad, y en las reuniones y toma de decisiones en grupo son muy frecuentes.

8/ ¿Se han reducido los desacuerdos y disputas?

Nunca ha habido demasiadas, pero con las reuniones y la formación de grupos se han solucionado totalmente.

9/ ¿Qué ha cambiado en la organización a lo largo de estos años?

Como vengo remarcando anteriormente, lo que más ha cambiado ha sido la organización interna y una mayor agilidad en todos los procesos de la empresa, fruto de un mejor aprovechamiento del trabajo en equipo.

10/ ¿Cuáles han sido los resultados obtenidos tras la implementación de los servicios de Itzarri Consulting?

Conocerse cada uno más a fondo, cosa que ha beneficiado tanto al trabajador como a la empresa, y aunque haya coincidido todo este proceso con la famosa crisis, nos sentimos totalmente satisfechos tanto en forma de trabajar como en los resultados conseguidos.